¿Cuáles son las formas de pago?
En Voral disponemos de diversos medios para facilitar tu compra:
¿Cuál es el costo de envío?
El envío de nuestras lámparas impresas en 3D es completamente gratis a nivel nacional. Podrás visualizar la confirmación del costo cero antes de finalizar tu pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con servicios de mensajería confiables a nivel nacional para garantizar una entrega segura y rápida de tus piezas. También ofrecemos entrega personalizada en algunas zonas, según disponibilidad de nuestro equipo de diseño.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Puedes recibir tu pedido directamente en tu domicilio o en una sucursal habilitada del operador logístico de tu preferencia.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, nuestras lámparas demoran entre 3 y 7 días hábiles luego de la confirmación del pago, garantizando que cada pieza llegue en perfectas condiciones.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Es indispensable que la pieza se encuentre en perfecto estado y con su embalaje original para proteger el material biodegradable.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escríbenos a [email protected] adjuntando una foto del producto y tu número de pedido. Evaluaremos tu caso de inmediato y, si corresponde, te enviaremos una pieza nueva sin costo adicional para asegurar tu satisfacción con Voral.
Diseño paramétrico y luz para transformar tu universo personal.
